隱私權政策
最後更新：2026 年 6 月
金牌鏟屎官（以下簡稱「本商家」）非常重視您的隱私權。本政策說明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料，並依《個人資料保護法》辦理。
一、蒐集之個人資料項目
姓名、聯絡電話、收件地址、電子郵件、LINE 帳號與對話內容、付款相關資訊，以及您瀏覽本網站時透過 Cookie、Google Tag Manager／Google Analytics 所蒐集之裝置與瀏覽行為資訊。
二、蒐集目的
商品訂購與出貨、客戶服務與聯繫、售後處理、行銷與優惠通知、網站流量分析與服務優化。
三、利用期間、對象、地區及方式
於本商家營業期間及達成上述目的之必要範圍內利用您的個人資料；為完成交易，可能將必要資料提供予物流、金流、簡訊或通訊服務之合作廠商。利用地區以中華民國及前述合作廠商所在地為限。
四、Cookie 與第三方分析
本網站使用 Cookie 及 Google Tag Manager／Google Analytics 以改善服務與分析流量。您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但部分功能可能因此受影響。
五、您的權利
依個資法第 3 條，您得就本商家保有之個人資料行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。如需行使，請透過下方客服聯繫。
六、資料安全
本商家採取合理之技術與管理措施保護您的個人資料，防止未經授權之存取、竄改或洩漏。
七、政策修訂
本政策如有修訂，將於本網站公告，恕不另行個別通知。
聯絡客服：LINE @507tuqaf
服務條款 · 購買須知
最後更新：2026 年 6 月
歡迎使用金牌鏟屎官網站及服務。當您於本網站或透過本商家 LINE 訂購商品，即視為已閱讀、瞭解並同意本服務條款之全部內容。
一、商品與訂購
商品名稱、規格、價格及優惠以下單當時本網站或客服頁面所顯示者為準。本商家保留是否接受訂單之權利；如遇標價錯誤、缺貨或其他不可歸責於本商家之事由，得取消訂單並全額退款。
二、付款與出貨
您應依約定方式完成付款；本商家確認收款後依序安排出貨。實際到貨時間受物流作業影響，恕無法保證特定送達時間。
三、智慧財產權
本網站所有文字、圖片、影片、商標、設計及其他內容之著作權與相關權利均屬本商家或合法權利人所有，未經事前書面同意，不得以任何形式重製、轉載、散布或作商業使用。
四、責任限制
本商家就商品提供正確資訊並善盡注意義務；惟對於因不可抗力或不可歸責於本商家之事由所致之損害，於法令許可範圍內不負賠償責任。
五、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以及與本商家服務有關之爭議，均以中華民國法律為準據法，並以【請補填：例如台灣台北地方法院】為第一審管轄法院。
六、條款修訂
本商家得隨時修訂本條款並公告於本網站，修訂後您繼續使用服務即視為同意修訂內容。
退換貨政策
最後更新：2026 年 6 月
一、七天猶豫期（鑑賞期）
依《消費者保護法》第 19 條，通訊交易之消費者，得於收受商品後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用。請注意：七天為「猶豫期（鑑賞期）」而非「試用期」。
二、本產品之重要例外（食品衛生）
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，易腐敗、保存期限較短或一經拆封即無法再行販售之商品，不適用七天猶豫期。本產品為寵物保健（補充）食品，基於食品衛生安全，一經拆封、拆袋或破壞包裝，即不適用七天猶豫期，恕無法辦理退換貨。
三、可退貨之情形
商品於未拆封、包裝完整且可供再行販售之狀態下，您得於收到商品後七日內申請退貨。退回商品須包含完整包裝、配件與贈品。
四、商品瑕疵或出貨錯誤
若您收到之商品有瑕疵、運送破損或出貨錯誤，請於收到後三日內透過客服聯繫並提供照片，本商家將為您安排換貨或退貨，相關費用由本商家負擔。
五、退貨流程與退款
請透過 LINE 客服 @507tuqaf 聯繫並提供訂單資訊。經確認符合退貨條件後，退款將於收到退回商品並驗收無誤後，依原付款方式退還。
免責聲明
最後更新：2026 年 6 月
一、產品性質
本產品為寵物「保健／補充食品」，非動物用藥品，不具任何疾病之預防、診斷、治療或醫療效能，亦不得作為醫療用途之宣稱。
二、不可取代獸醫診療
本產品不可取代專業獸醫師之診斷與治療。毛孩如有疾病、用藥中、懷孕、幼齡或其他特殊狀況，餵食前請先諮詢獸醫師。
三、個體差異
每隻寵物體質不同，實際使用感受與效果因個體而異，本商家不對特定效果作出保證。請依建議餵食量使用，避免過量。
四、見證與內容
本網站所載之使用者見證、評論與心得均為個人經驗分享，僅供參考，不代表所有寵物均能達到相同結果，亦非效果之保證。
